Regulamin
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych za pośrednictwem serwisu konopnaksiegowa.pl przez:
Konopna Księgowa — Agnieszka Kowalska
ul. Zgoda 2 lok. 4, 25-378 Kielce
E-mail: biuro@konopnaksiegowa.pl
Telefon: +48 665 100 105
(dalej: „Usługodawca”). Korzystając z serwisu oraz rezerwując usługi, Użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.
§2. Zakres usług
W ramach praktyki autorskiej „Konopna Księgowa” Usługodawca oferuje:
- konsultacje i doradztwo księgowo-podatkowe,
- doradztwo naturopatyczne i konsultacje w obszarze świadomego zdrowia,
- warsztaty oraz materiały edukacyjne,
- materiały wydawnicze (książki, publikacje).
Szczegółowy zakres każdej usługi ustalany jest indywidualnie z Klientką podczas pierwszej rozmowy. Usługodawca nie świadczy usług medycznych i nie zastępuje konsultacji lekarskiej — treści naturopatyczne mają charakter wspierający i edukacyjny.
§3. Rezerwacja i zawarcie umowy
Rezerwacja konsultacji następuje poprzez formularz „Umów konsultację” dostępny w serwisie, wiadomość e-mail lub kontakt telefoniczny. Po zgłoszeniu Usługodawca kontaktuje się z Klientką w celu potwierdzenia terminu i zakresu usługi. Umowa zawierana jest z chwilą potwierdzenia warunków przez obie strony; w przypadku usług o szerszym zakresie warunki mogą zostać potwierdzone pisemną umową przesłaną na adres e-mail Klientki.
§4. Płatności
Wynagrodzenie za usługi ustalane jest indywidualnie i wskazywane przed rozpoczęciem realizacji. Płatność następuje przelewem na rachunek wskazany przez Usługodawcę lub za pośrednictwem udostępnionego systemu płatności, na zasadach każdorazowo określonych przy danej usłudze.
§5. Odstąpienie i rezygnacja
Konsumentka zawierająca umowę na odległość ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na adres e-mail Usługodawcy. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klientki przed upływem tego terminu. Szczegóły rezygnacji z umówionego terminu konsultacji ustalane są indywidualnie.
§6. Materiały wydawnicze
Sprzedaż książek i publikacji prowadzona jest za pośrednictwem zewnętrznego sklepu internetowego planetakonopi.pl, na podstawie odrębnego regulaminu tego sklepu. Serwis konopnaksiegowa.pl pełni w tym zakresie funkcję informacyjną i przekierowuje do strony zakupu.
§7. Newsletter
Zapis do newslettera jest dobrowolny i następuje poprzez podanie adresu e-mail w formularzu w serwisie. Z subskrypcji można zrezygnować w każdej chwili — jednym kliknięciem w linku zamieszczonym w każdej wiadomości lub kontaktując się z Usługodawcą.
§8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać na adres e-mail biuro@konopnaksiegowa.pl. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania, a odpowiedź przesłana na adres e-mail Klientki.
§9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies (w tym narzędzi analitycznych i marketingowych) opisane są w Polityce prywatności oraz Polityce cookies.
§10. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu; aktualna wersja jest każdorazowo publikowana w serwisie. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących ustaw Rzeczypospolitej Polskiej.